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卒業式や入学式、冠婚葬祭といった行事が中止か小規模での開催となり、同社の主力であるビジネスウェア事業が打撃を受けている。緊急事態宣言下の4月は前年同月比でマイナス60%、5月は同マイナス50%と大きく落ち込み、6〜9月は同マイナス20%と想定している。また、希望退職者の募集によって400名の人員を削減する。全社員のおよそ1割だ。対象となるのは40歳以上63歳未満かつ勤続5年以上の正社員および無期契約社員で、退職日は2021年5月31日の予定。同社は、2020年7月から役員報酬の減額を実施しているが、希望退職の募集を実施するにあたり、経営責任を明確にするため、役員報酬をさらに減額する。代表取締役の青山理氏は、月額報酬の30%を減額し、取締役・専務執行役員は20%、社外取締役・常務執行役員・執行役員は10%を減額する。期間は2021年1月から3月までの3カ月。なお、2021年3月期は292億円の最終赤字になる見通し。