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「ザ・ノース・フェイス」がECのフラグシップストア「ザ・ノース・フェイス・マウンテン」をオープン

Oct 20, 2021.Tokyo,JP
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「ザ・ノース・フェイス(THE NORTH FACE)」を展開するゴールドウィンは20日、ECサイト上のフラグシップストア「ザ・ノース・フェイス マウンテン(THE NORTH FACE MOUNTAIN)」をオープン。実店舗での接客及び顧客体験とECサイト上での購買体験の融合による顧客への新たな価値創造を目指し、ブランドの中でも最も先鋭的プロダクト郡である「サミット・シリーズ(SUMMIT SERIES)」を中心に高度なテクノロジーを搭載したラインアップを展開する。

「ザ・ノース・フェイス」は直営店において出店する街の歴史や文化を汲み取りつつブランドの世界観を丁寧に表現する店づくりと共に、登山における専門性を追求した「ザ・ノース・フェイス マウンテン」やトレイルランニング、ランニングを中心とした「ザ・ノース・フェイス フライト トウキョウ」など、専門に特化した店舗を展開することで顧客にブランドの価値観を浸透させることに取り組んできた。2019年からはECサイトを強化し、2021年3月期のゴールドウィンのECサイトの販売比率は1年前の同時期に比べ3ポイント増加した12%となっている。今後、こうした取り組みを含め、2026年3月期にはEC販売比率30%を目指す。

今回の「ザ・ノース・フェイス・マウンテン」では実際の店舗で得られる接客・購買体験をECサイト上でも得られるように、専門スタッフのオンライン接客や、アスリートへのインタビュー、未踏峰への挑戦などの歴史的偉業の追体験、冒険のさまざまな瞬間を集積したギャラリーなどのコンテンツを通じ、店舗とECサイトの垣根を取り払い、更なるブランド価値を創出する。

 

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