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Japan|ジュンが自社ECでチャット接客サービス「ジャドール スタイリスト」をスタート

Jun 7, 2020.Tokyo,JP
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ジュンが自社の公式オンラインストア「ジャドール オンライン(J’aDoRe ONLINE)」でショップスタッフによるチャット接客サービス「ジャドール スタイリスト(J’aDoRe Stylist)」をスタートした。商品ページやスタイリングページに表示される「チャットで相談する」ボタンをクリックすると、専用のチャットルームが開き、チャットでの接客が開始。「ちょっと知りたい、ちょっと聞きたい」を解消するサービスとなる。オンラインでの接客サービスは三越伊勢丹や、アダストリア、ベイクルーズなどでも取り入れており、AI対応のものやスタッフ個人にクローズアップしたものなど企業によりコンテンツは様々である。

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