髙島屋グループがショールーミングストア事業をスタート　4月下旬に第1号店をオープン予定

髙島屋と総合商社・ITアウトソーシングサービスを展開するトランスコスモスの合併会社であるタカシマヤ トランスコスモス インターナショナルコマース  PTE. LTD.（TAKASHIMAYA TRANSCOSMOS INTERNATIONAL COMMERCE PTE. LTD .）は3月4日、ショールーミングストア事業を開始すると発表した。ショールーミングストアとは、実店舗をショールームのように商品を見て触って確認する場に定め、購入はウェブやアプリで済ませる店舗のこと。

ショールーミングストア事業に伴い、4月下旬に髙島屋新宿店2階に第1号店をオープンする予定だ。同店舗は食・グルメ、ライフスタイル、ビューティー、日本アート＆クラフト、エシカルなどそれぞれのテーマに精通する5人のキュレーターによるセレクト商品の販売、要望に応じたギフト包装での配送、SNS やメールなどを通じて住所を知らない相手にもプレゼントを贈れるソーシャルギフトに対応している。また、店頭では専属のスタッフが展示商品の説明や、専用オンラインサイトの利用方法などのアドバイスを行う。店内に設置されたオンライン接客専用ブースを通して、来客できない人も店頭同様の接客を受けることができる。将来的には国内外の髙島屋の店舗に加え、ASEANを中心に髙島屋以外の店舗への出店も目指していくという。