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土屋鞄がランドセルの貸し出しサービス「レンタルランドセル」を開始

Mar 10, 2021.鍋倉萌子Tokyo, JP
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1965年創業の土屋鞄製造所は、土屋鞄のランドセルとしては初めての貸し出しサービス「レンタルランドセル」を開始する。

「レンタルランドセル」は、近隣に店舗がない人や外出に不安がある人を対象に、2022年入学用のモデル全61種類をWEBサイト上で選んで試着することができるサービス。自宅で背負い心地や重さを試して、実際の色味やデザインなどを確認することができる。WEBサイトから申し込み可能で、レンタル期間は2泊3日。利用料金は1回3,000円(税込)で、送料と返送料は無料だという。1回の注文でレンタルできるのは1種類のみのため、2種類以上希望の場合は複数回に分けての注文となる。

その他にも、チャットやビデオ通話で気軽に相談ができる「LINEでスタッフ相談」も実施。知識豊富なスタッフが、LINEのチャットやビデオ通話機能を通じて質問に答えてくれる。チャットでのスタッフへの相談は土日祝日を除いて10時~17時まで、チャットボットへの相談は24時間受け付けている。チャットボットは、AI(人工知能)による自動応答システムで質問に答えてくれる。LINEのビデオ通話機能を使っての相談は、3月20日から予約制となる。

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