Global｜FacebookとInstagramでオンラインストアを無料開設できるサービス「Facebook Shops」がスタート

米国Facebook社は、FacebookやInstagram上でオンラインストアを簡単に開設できる新サービス「Facebook Shops」を開始した。FacebookとInstagramにはこれまでも販売機能があったが、これらが統合され、より簡単な開設が可能になった。またユーザーは企業のFacebookページやInstagramプロフィールから購入することが可能になる。これらは新型コロナウイルスの感染拡大によりオンラインショッピングを利用するユーザーが急激に増加していることを受けた施策となる。「Messenger」や「Whatsapp」といった同社のアプリケーションを介してサポートや配送追跡などのシームレスサービスも充実。将来的には各プラットフォームで「Live Shopping」機能もリリースすると発表している。