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CEプラットフォームのリプロがEC戦略を加速させる「洋服の青山」のアプリ・ウェブのマーケティング支援を開始

Jan 6, 2021.関根美紅Tokyo, JP
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世界66カ国7300以上の導入実績を持つCE(カスタマーエンゲージメント)プラットフォーム「リプロ(Repro)」を提供するリプロは1月6日、「洋服の青山」のOMO(Online Marges Offline)を推進するパートナー企業としてアプリ・ウェブサイトのマーケティング支援を開始したと発表した。
コロナ禍において、非接触による買物需要の高まりから、インターネットショッピングや食事の宅配サービスの利用が増加している。EC戦略を加速させている「洋服の青山」では、EC売上高を前年比1.5倍に伸ばしており、今後は実店舗とアプリ、ウェブを連動させた新たな顧客体験の創出に注力するとしている。ツールの提供に留まらない、アプリ・ウェブマーケティングにおける幅広いノウハウとカスタマーサクセスの手厚いサポートが今回のリプロの採用に至る決め手となったという。リプロは、アプリを中心としたカスタマーエンゲージメント向上に寄与する1to1コミュニケーションの活発化を支援していく。

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