Japan｜「食べログ」のランキングや評価は信じていいのか？　公取委が「食べログ」「ぐるなび」に実態調査

公正取引委員会（以下、公取委）は2019年10月9日、飲食店情報サイトの実態調査を始めたことを明らかにした。「食べログ」や「ぐるなび」などが対象となっているもようで、口コミ評価に対する信頼性が損なわれる事態に発展する可能性がある。公取委は、これらサイト側が飲食店に不当な条件を押し付けていないか、年会費を払うことでサイト上の評価ポイントが自動的に上がることがないかなど、独占禁止法上の「優越的地位の乱用」にあたる行為の有無に関して調査を始めているという。この発表のあった翌日には、「食べログ」を運営するカカクコムの株価が前日比153円安と大幅に下落した。カカクコムは10日、公取委からの実態調査を受けていることを事実と認めたうえで、「不正な点数操作は一切ない」との声明文を発表した。