Japan｜ファッションレンタルのエアークローゼットが実店舗を拡張移転しフルリニューアル

ファッションレンタルサービスairCloset（エアークローゼット）を運営する株式会社エアークローゼットと不動産賃貸仲介サービス事業を展開する株式会社エイブルは、2016年10月にオープンした共同運営のファッションレンタルショップ「airCloset×ABLE（エアークローゼットエイブル）」を拡張移転し、フルリニューアルした。同ショップはairClosetが提供する”プロのスタイリストが手がけるパーソナルスタイリング”サービスを直接体験できる実店舗だ。新店舗ではこれまで1階のみに設置されていた、パーソナルスタイリングを実際に提供する場であるフィッティングルームを2階に新たに2部屋設置。1階は初来店の顧客など短時間で気軽に楽しみたい人に、2階はスタイリストとの会話を通してよりじっくりとサービスを受けたい人向けと個々のニーズに合わせることで、コミュニケーションの体験価値を強化する。

「airCloset×ABLE」は当初3カ月間のみの試験開業の取り組みだったが、好評だったため運営を現在まで継続している。来店者の6割がパーソナルスタイリングを体験し、そのリピート率は6割を超えているという。